@ Gasty

Bravo the cat ! tu as raison de diffuser cette info ; je te confirme tout ce qui y est écrit ; il y a peu j’ai fait parler « sous la torture » un technicien EDF : bah oui ils ont pas le droit de donner des explications sur les différentes offres EDF ou sur les concurrents, car 1/ EDF a intérêt financièrement à ce qu’on soit un maximum de couillons à signer leurs nouveaux contrats et quitter le tarif régulé (qui nous protège de trop forte hausses de prix), 2/ les « concurrents » EDF comme tu l’as très justement indiqué, ne sont finalement que des clients-revendeurs pour EDF qui vont se servir du réseau de distribution EDF et acheter de l’électricité à EDF (essentiellement), donc EDF devient fournisseur intermédiaire (grossiste en quelque sorte) et fournisseur au client final (nous) ! c’est pas beau la vie ?!!!

Comme me l’a expliqué ce charmant monsieur d’EDF, outre les différences de prix d’achat de l’électricité, il y aura également différence de qualité et quantité de services offerts ! Notamment aujourd’hui, quand tu as une panne d’électricité due à un dysfonctionnement de l’acheminement de l’électricité chez toi, EDF dépanne 24H/24 gratuitement (en l’occurence c’était ce qui m’était arrivé : un fusible situé avant mon compteur qui a fondu, donc plus d’électricité qui arrive à l’appartement). Demain, imagine, je suis cliente POWEO : comme le réseau appartient à EDF (POWEO fournit juste l’énergie), POWEO n’a pas le droit d’intervenir dessus, mais en même temps si j’appelle directement chez EDF, ils vont me répondre que je suis inconnue chez eux et que je dois appeler mon fournisseur. Bon j’appelle Poweo ... Ha mais zut, le plomb a fondu vers 22H ... et POWEO est joignable uniquement aux heures de bureau -> je passe la nuit sans électricité dans la maison, et je dois attendre le lendemain pour joindre le SAV POWEO. Bon, il est 9h, le lendemain, j’appelle. On me fait patienter ou on me dit qu’on me rappelle ; en coulisses, que se passe-t-il ? Comme POWEO n’a pas le droit de toucher aux installations EDF, POWEO doit acheter une intervention à EDF. Donc POWEO appelle EDF pour commander une intervention durant les heures ouvrées (car en dehors des heures ouvrées, EDF va facturer plus cher le dépannage à POWEO). Coté EDF : malgré ce qui est officiellement annoncé, EDF va d’abord favoriser ses clients éligibles (pour ne pas qu’ils partent à la concurrence) et ses clients régulés (parce qu’EDF a une obligation contractuelle de les dépanner sous un délai d’1/2 journée), puis planifier les interventions chez les clients des revendeurs ... qui vont passer après ... et en plus ne seront traités que pendant les heures ouvrées car leurs prestataires ne veulent pas payer les astreintes de nuit et autres surtaxes ... Là, j’ai pris un exemple simple ... car très probablement de nombreux services qui étaient offerts par EDF sans facturation soit ne seront plus fournis à l’avenir, soit donneront lieu à une facturation, car il faut bien que ces fournisseurs d’énergie fassent de la marge, du profit !!!

Bienvenue dans un monde de concurrence généralisée, érigée en modèle absolu !!!