Restons pragmatiques svp ! C’est évident que la situation du demandeur d’emploi, parfois d’autant plus anxiogène que la fin de droits ASSEDIC approche par exemple, fait que l’on aimerait y voir clair en permanence sur ses chances d’obtenir un poste. Or les candidatures spontanées peuvent donner l’impression qu’on envoi beaucoup de courriers pour rien car il y a rarement un retour immédiat. Mais environ 25% des recrutements se font sur candidature spontanée, ce qui est considérable. En réalité beaucoup de recruteurs conservent les CV, sans donner de réponse en "accusé de réception" (hormis les réponses automatiques de boîtes e-mail), mais ils peuvent très bien rappeler au bout de plusieurs mois. Certaines entreprises recoivent des centaines voire des milliers de candidatures spontanées par mois, y répondre systématiquement par courrier aurait un coût particulièrement élevé compte tenu des frais d’envois et du secrétariat mobilisé. Sauf que les NTIC, dès lors qu’une adresse e-mail est précisée sur le CV, permettent théoriquement aujourd’hui d’apporter un accusé de réception immédiat et à moindre frais. C’est une habitude à prendre... Par contre concernant les réponses à une offre il est assez inacceptable qu’aucune réponse ne soit faite aux candidatures, éventuellement en accusé de réception mais surtout sur la suite donnée à cette candidature (refus, conservation réelle du CV, entretien ?). Parfois l’espoir suscité par une candidature freine voire bloque la recherche d’emploi en attendant une réponse, les employeurs devraient donc savoir que s’ils ne donnent pas de réponse ils ne favorisent pas le retour à l’emploi et contribuent donc à faire durer un peu plus le chômage de certains demandeurs d’emploi. Je travaille à l’ANPE et je prépare un rapport de 50 mesures qui sera envoyé dans quelques semaines au ministère de l’emploi et à la direction générale de l’agence. Il y aura dans ce rapport au moins une mesure liée au suivi des candidatures, en tout cas concernant les offres qui passent à l’ANPE. C’est un problème qui n’est pas nouveau et dont nous sommes bien conscients (surtout que nous sommes un certain nombre à avoir été également demandeurs d’emploi), mais il doit être traité sans démagogie, avec pragmatisme, avec réalisme mais également de manière très volontariste pour que ça évolue enfin.