Je comprends parfaitement vos inquiétudes car à l’angoisse du chômage certains peuvent avoir le sentiment qu’on y rajoute la pression des institutions. Or l’emploi et l’accompagnement au retour à l’emploi sont avant tout l’interaction d’hommes et de femmes en vue de satisfaire les besoins des entreprises et au-delà, de la collectivité. La dimension humaine est donc prépondérante et nécessite le maximum de compréhension réciproque pour que les aspects « psychologiques » soient les plus favorables. Cependant l’approche de beaucoup à l’égard du SPE (Service Public de l’Emploi) souffre de beaucoup de démagogie, de manichéisme, d’absence d’information ou de désinformation. En tant que conseiller à l’emploi, ex-demandeur d’emploi, ex-consultant en recrutement, ex-créateur d’entreprise et citoyen engagé, je suis très attentif au service rendu par le SPE aux chômeurs inscrits et employeurs. Je me suis même appliqué à développer des innovations reprises aujourd’hui par des agences un peu partout en France, innovations qui feront bientôt partie d’un rapport de 50 mesures pour faire évoluer le SPE vers plus d’efficience du SPE, un moindre coût de fonctionnement, une facilitation du travail des conseillers, une meilleure efficacité dans l’aide au retour à l’emploi, une meilleure satisfaction des demandeurs d’emploi, une meilleure efficacité dans le traitement des offres d’emploi et une meilleur satisfaction des employeurs.