La demande que nous avions faite auprès du ministère était destinée à développer ces associations sur tout le territoire, à assurer une formation, à élaborer une stratégie commune.

Peu suivie : oui c’est vrai, il faudra un jour en faire l’analyse : une des associations de RESHUS (Santé Défense) aujourd’hui dissoute par manque de moyens, et l’espoir aussi que les structures compétentes (il existe désormais une formation spécifique pour les avocats), la charte du malade hospitalisé (une grande victoire), prennent le relais, cette association, donc, croulait sous les dossiers d’expertise (la question étant de la part de ces personnes : "ai-je le droit de me plaindre et des chances d’être entendu sur les éléments de mon dossier ?"). Ces personnes devenaient bien conscientes que si elles s’étaient intéressées au fonctionnement de l’hôpital, avant, elles n’auraient sans doute pas subi de préjudice.

Il n’est pas raisonnable de terroriser toute une population. Pourtant, nous savions que d’immenses affaires allaient voir le jour : maladies nosocomiales, vaccins, certains médicaments, certains services...etc

Mais la représentation des usagers est maintenant instituée, ce qui est également un espoir.

La question reste donc : que font les usagers siègeant dans les Conseil d’Administration pour les usagers dans l’hôpital ? (ce qui permet également de dire que d’autres siègent pour les usagers : élus municipaux etc).

Que la Santé soit vue sous l’angle financier par les représentants des financeurs, d’accord, encore que. Mais que des représentants d’usagers soient pris dans la même logique : non !

A l’hôpital d’Evry, un chef de service s’est permis de nous dire que nous ferions mieux de nous occuper d’empêcher les jeunes de faire des grafitis sur le murs. Par contre, les dépenses de son somptueux bureau n’avaient pas prévu que les toilettes publiques n’étaient pas accessibles aux fauteuils des personnes handicapées.

Oui : il faut être là, présents. Rappeler la mission première de l’hôpital. Rappeler que l’usager est au centre du dispositif.