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Commentaire de Gilles

sur Pourquoi je ne voyagerai plus avec un voyagiste Lowcost...


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Gilles Gilles 5 octobre 2008 09:08

Bon, cela vous prépare à la société low cost pour laquelle vous avez voté :

Supermarché low cost , maisons low costs, sécu low cost

En tout cas je suis sûr que l’auteur peut se retourner contre Easyjet. Les transporteurs européens sont tenus par une réglementation stricte qui vous protège contre leurs abus : Je cite :

(12) Il convient également d’atténuer les difficultés et les désagréments pour les passagers, occasionnés par les annulations de vols. Il y a lieu à cet effet d’inciter les transporteurs à informer les passagers des annulations avant l’heure de départ prévue et en outre, leur proposer un réacheminement raisonnable, de sorte que les passagers puissent prendre d’autres dispositions. S’ils n’y parviennent pas, les transporteurs aériens devraient indemniser les passagers, sauf lorsque l’annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n’auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises.

(13) Les passagers dont le vol est annulé devraient avoir la possibilité de se faire rembourser leur billet ou d’obtenir un réacheminement dans des conditions satisfaisantes, et devraient bénéficier d’une prise en charge adéquate durant l’attente d’un vol ultérieur.

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