Commentaire de Guiom
sur Quand les mots du mail font mal
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Tout à fait pertinent 
J’ai travaillé 2 ans dans un service de garanties internationales d’une banque, avec les relations que ça implique avec des gens de partout dans le monde. Sans compter les tensions qui peuvent survenir en fonction de l’argent en jeu. Et la première chose que j’ai apprise est de ne jamais répondre par retour à un message que l’on trouve aggressif. Il faut laisser tomber la tension (toujours une bonne occasion de faire une pause café 
), donc les émotions, afin de ne pas se compromettre. C’est en effet valable quelle que soit la forme du message, fax ou email.
C’est valable pour les communications formelles. Je suis persuadé que les émoticones peuvent être utilisées de façon plus répandue dans les messages non formels car ils sont d’une véritable efficacité :
A part ça, et article est vraiment mal écrit 
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A part ça, cet article est vraiment mal écrit
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09/02 19:07 - xruste
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A croire que ce serait un peu un mal d’époque que de broyer du noir à propos du semblable (...)
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13/11 08:34 - 3p
Article pertinent, bien que mal écrit. En ce qui concerne les émoticons, ce sont des (...)
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