Commentaire de barbouse
sur Assistance de Free : un cas généralisable ?
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Bonjour,
Chez Free depuis leurs débuts, ils ont fait de considérable progrès en matière d’assistance... avant tu avais pas de réponse avant 15 mn de musique funky au téléphone, maintenant tu as 15 réponses issue d’un protocole de réponse toutes faites qui ne te servent a rien si ce n’est éviter au maximum que tu demandes le remplacement du boitier...
amicalement, barbouse, client Free satisfait du niveau technique mais pas du tout de l’assistance et du suivi qualité client.
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03/10 09:37 - herve33
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03/10 09:23 - zelectron
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03/10 02:21 - Julian
Bonjour, j’en profite pour rebondir sur ce message. Effectivement beaucoup de monde, que (...)
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