• AgoraVox sur Twitter
  • RSS
  • Agoravox TV
  • Agoravox Mobile


Commentaire de kasko

sur Pôle emploi, un sale boulot


Voir l'intégralité des commentaires de cet article

kasko 26 avril 2010 23:44
Et les demandeurs d’emploi ?
En tant que bénévole s’occupant d’aider des demandeurs d’emploi, je me dois de signaler plusieurs contre-vérités. Les demandeurs d’emploi ne trouvent pas de la part de Pole Emploi (comme auparavant de l’ANPE et des ASSEDIC) tout ce qu’ils en attendent et pas uniquement pour des raisons de manque d’effectifs ! En premier lieu, ils ne ressentent pas, dans leur grande majorité, une vraie volonté de les aider à trouver du travail, ce qui constitue leur souci majeur. Les recruteurs qui cherchent du personnel ont le même sentiment d’inefficacité et de manque de motivation sur ce point, pourtant fondamental ! L’objectif perçu de Pôle Emploi (utile bien sûr mais largement insuffisant) est d’aider les demandeurs à tirer avantage des multitudes d’aides possibles. Par contre, très peu de conseils pour conduire les recherches plus efficacement. La raison majeure est que les agents ne savent pas comment se passe concrètement un recrutement. Problème de formation, mais aussi de préjugés négatifs sur l’entreprise et les recruteurs. 

L’auteur de l’article considère que analyser et juger une structure par l’intérieur est la meilleure méthode. Faux. Une structure se juge par sa finalité donc par ses « clients ». Quand on lit des articles, comme j’en ai lu dans Le Monde, sur la fusion ANPE-ASSEDIC où les termes « chômeurs », « demandeurs d’emploi » et « allocataires » ne sont quasiment pas évoqués (5 occurrences sur une pleine page !), c’est la preuve que ces structures ont tendance à se refermer sur elles-mêmes et en oublient leur finalité. Quand les demandeurs se tournent vers des associations et les remercient simplement de les écouter et de les encourager, avant tout conseil pratique, il faut admettre que le problème n’est pas aussi manichéen que présenté par l’auteur. Bien sûr qu’il y a des employés remarquables au Pôle Emploi, bien sûr qu’il y a des hauts fonctionnaires et des politiques qui ne font pas correctement leur travail, mais généraliser comme c’est fait ici est faux et tendancieux. Un article comme celui-ci, tout à la gloire du personnel de Pôle Emploi, tout à la critique des politiques et des hauts fonctionnaires ne fait pas avancer le problème et n’aide en rien les demandeurs d’emploi.

Le jour où Pôle Emploi mettra le demandeur d’emploi au centre de sa réflexion, de son organisation et de ses objectifs, sans préjugé partisan sur les plans politique, social et syndicaliste, alors la structure et ses équipes acquéront leur vrai place. 

Un bénévole au service des demandeurs d’emploi.
 
Répondre Signaler un abus

Voir ce commentaire dans son contexte


Derniers commentaires




Palmarès