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Commentaire de Alain Rojo

sur La compagnie brésilienne TAM tape sur nos touristes


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Alain Rojo Alain Rojo 20 mai 2010 04:00

Même si votre avis est un peu sectaire (« elite » versus « passagers tous horizons »), je ne peux m’empêcher de le partager en partie, tout d’abord de par votre expérience vécue, et d’autre part parce que je prends l’avion régulièrement depuis 1974 (plutôt en tant que « passager tous horizons »), et que j’ai pu constater tant la baisse de qualité et de compétence des hotesses et stewards que celle de l’éducation des passagers.

D’un autre côté, si on peut se payer la 1ère classe, c’est un autre monde ... Le voyage à l’ancienne, n’est ce pas ? Je n’ai jamais eu cette chance, mais peut-être pouvez-vous en témoigner ?

Néanmoins, cela n’excuse en rien le traitement apporté à des personnes agées réclamant d’un manque évident d’informations et de qualité de service totalement dus à la compagnie TAM dans ce cas.


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