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Commentaire de Senatus populusque (Courouve)

sur EDF : Attention aux prélèvements automatiques !


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Senatus populusque (Courouve) Senatus populusque (Courouve) 7 février 2012 23:04

Mes suggestions présidentielles : § III - Consommation, concurrence et prix :


a) Interdire la pratique des fournisseurs d’eau et d’énergie (EDF, Lyonnaise des Eaux, Direct Énergie et autres) consistant à facturer d’avance (de deux à six mois) les abonnements ainsi que des estimations de consommation souvent démesurées, ce qui s’apparente à du racket, et à virer sans préavis les clients récalcitrants. (Imaginez si les restaurateurs faisaient de même à l’entrée des clients ...).

b) Réprimer les facturations à périodicité variables et arbitraires, dues en fait à des problèmes internes, et masquées sous des phrases du genre « On vous a laissé passer l’hiver tranquille ».

c) Rétablir les relevés de consommation mensuels, ou au moins bimestriels, à domicile ou par auto-relève, mais surtout ne facturer les consommations effectives.
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