La banque postale se veut être une banque sans être une banque... Les guichetiers n’ont pas accès à toutes vos opérations.. En cas de problème, le centre téléphonique vous renvoie à votre conseiller clientèle, qui ne reçoit bien entendu que sur rendez vous...
La cour des comptes « épingle » parait il les établissements financiers qui font des placements à risque.. c’était une des raisons qui ont fait que je n’ai pas quitté cette « banque » en 2008.. Après les choses ont changé..
Jusqu’à ce que la cliente sans problème (dixit ma conseillère) que je suis, se trouve confrontée à un paiement différé de ses revenus.. d’ une semaine..
Demande d’extension de découvert par écrit sur la banque en ligne auquel on ne m’’a jamais répondu ni oui, ni non.. centre téléphonique qui me répond de prendre rendez vous et in fine des prélèvements rejetés avec frais de rejets conséquents.. J’imagine qu’aujourd’hui donc pour faire face à cette situation exceptionnelle, on me proposerait un crédit révolving.. !!
J’ai encore en mémoire l’époque où salariée de « La Poste », j’allais en dehors des heures ouvrables porter des messages téléphoniques aux usagers non pourvus.. les facteurs apportaient le pain ou les médicaments aux personnes agées...
Une époque révolue. Business is business !
ps : Par contre on sait bien m’appeler pour me proposer des produits financiers.. : assurance vie, décès, habitation etc...
et j’oublais, à la différence des autres banques, le virement de compte à compte est payant..