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Commentaire de Philippe VERGNES

sur Le “pouvoir”, les “crises”, la communication paradoxale et « L'effort pour rendre l'autre fou »


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Philippe VERGNES 30 mars 2013 14:06

Bonjour Muriel74,

Merci pour votre témoignage et le lien que vous communiquez. J’ai lu cet article avec beaucoup d’intérêts. Il détaille très bien la perversion de la démarche qualité telle qu’elle a été introduite en France sous l’influence du pragmatisme outre-atlantique.

Cette perversion est à l’œuvre dans tous les domaines et plus particulièrement dans les institutions et les services publics où les salariés ne trouvent plus de sens à ce qu’ils font et ne parviennent pas à « s’inscrire » (à « s’enraciner » et donc à se sentir « utile ») dans une organisation imposée par des contraintes managériales « insensées ».

C’est un véritable fléau que nous commençons à peine à percevoir. J’en ai fais mon cheval de bataille depuis quelques années déjà, mais il est très difficile d’éveiller les consciences et de sortir les gens de leur léthargie. Tout se passe comme s’il fallait attendre que de grandes catastrophes arrivent pour changer de cap. A croire qu’elles sont un « mal » nécessaires et qu’il ne peut en être autrement.

Qui vivra verra !

Vous dîtes : « il faut comprendre très vite que la qualité, soit tu l’aimes, soit tu la quittes, il n’y a pas le choix »...

C’est tout à fait juste et il y aurait beaucoup à dire sur la question, mais comme je compte donner suite à cet article, j’aurais l’occasion d’en reparler.

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