Commentaire de Fergus
sur Le « self-scanning », ou le paradoxe sociétal
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Salut, Hunter.
Je confirme, tu rêves ! Et pourtant, si nous étions un poil plus solidaires dans ces antres du consumérisme, les choses iraient autrement. Mais le comportement moutonnier est bien la caractéristique dominante de notre société contemporaine, et cela, le patronat de la grande distribution le sait pertinemment.
D’ailleurs il n’agit pas de manière brutale, ce patronat : le nombre des automates augmente, mais de manière relativement lente pour ne pas brusquer le public. Et il agit de surcroit avec vice, ce bon patronat, en dosant le nombre des employés présents en caisse de manière à organiser un temps d’attente à la limite de la patience moyenne afin d’inciter ces braves clients impatients à aller vers le self-scanning lors de leur prochaine visite.
La duplicité des managers et la docilité naïve des clients sont les deux mamelles d’un bon chiffre d’affaires !
Bonne soirée.
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