PRENEZ LE TRAIN !
Suite à un problème technique, aucun retard sur le réseau SNCF aujourd’hui
LA SNCF a dû présenter ses excuses après
l’absence totale de retards sur son réseau. Un événement impromptu qui a
complètement dérouté les usagers.
La Gare de Lyon a été le théâtre de véritables scènes de
panique où de nombreux voyageurs couraient à toute allure pour ne pas
louper leur train. Micheline, qui partait pour Marseille, faisait partie
de la cohue « Je pensais que mon train allait être en retard comme
d’habitude et du coup j’étais en train de manger à une brasserie en
face. Et là, je vois affiché « à l’heure ». Une première en 10 ans »
nous raconte cette quadragénaire originaire d’Aubagne. De nombreux
voyageurs ont d’ailleurs loupé leur train et ont demandé un
remboursement pour cette exactitude inhabituelle.
L’entreprise française de transport ferroviaire n’a bien évidemment
rien à voir là-dedans. A l’origine, un virus informatique sur son réseau
interne ; l’organisation habituelle consistant à donner des horaires de
départ de façon aléatoire en utilisant une roulette de casino a été
piraté. Du coup, tous les départs et arrivées ont été le fruit d’un
raisonnement logique et organisé donnant lieu à cette ponctualité
inhabituelle.
Néanmoins, la SNCF a décidé de se faire pardonner en offrant aux
usagers qui ont raté leur train un billet gratuit pour la destination de
leur choix. Un geste qui devrait ravir Denis, bloqué à Saint-Malo
depuis 3 semaines à cause des retards, et qui s’est fait surprendre par
la soudaine ponctualité des départs « en prenant un deuxième billet pour
Paris, peut être que j’aurai plus de chances d’avoir un train, je
croise les doigts » nous confie le natif de Colombes dans le département
du 92.
C’est une information du site LE GORAFI