Quelque soit le type de consommation, on bute toujours sur les mêmes problèmes.
1) L’obsolescence programmée. A l’occasion du remplacement d’un frigo et d’un lave-linge qui avaient lâché au bout de vingt ans, la vendeuse m’a déclaré franchement que le nouveau matériel que j’achetais (plutôt haut de gamme) durerait environ huit ans, après, les pièces… En plus, la conception du matériel, à base de sous-ensembles collés ou soudés ne permettait pas de ne remplacer que la pièce défaillante !
2) Les connaissances techniques : même si on s’appuie sur des tests d’associations de consommateurs indépendantes, les fabricants nous embrouillent encore en multipliant les références (typique chez Siemens et Bosch, l’un ayant racheté l’autre, c’est le même matos maintenant…).
Pour avoir eu, il y a quelques années, un projet de maison à ossature bois, il m’avait fallu me faire toute une ‘’culture’’ sur ce sujet assez neuf à l’époque (conception, isolation, chauffage, etc). A cette occasion j’ai pu me rendre compte que beaucoup d’artisans en savaient finalement moins que moi et n’étaient que des monteurs de matériel sans véritables connaissances à part le montage. Leurs propositions m’ont semblé dictées surtout par la marge que leur accordait tel ou tel fabricant.