Commentaire de ZenZoe
sur Un monde inhumain : tout passe par des machines...
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Ce n’est pas la première fois qu’on le dit, mais il faut toujours le rappeler : ne confondez pas le moyen et l’utilisation. L’informatique et la robotisation sont des inventions absolument géniales, c’est la manière dont on les utilise qui change tout.
L’administration par exemple, depuis le passage des démarches papiers à internet, n’a toujours pas été fichue de combiner harmonieusement les deux et sème une pagaille monstre pour les usagers (sauf qq exceptions, soyons justes).
Certaines entreprises du secteur privé ont elles aussi une idée de la relation client qui déraille. Le client c’est juste bien quand il paie, pas quand il réclame, et elles feront en sorte que ça se passe mal pour lui dans ce cas, informatique ou pas..
On a aussi des paramétrages débiles quelquefois, qui ne prennent pas en compte des situations isolées (la pub pour une banque, CIC je crois, illustre bien le problème).
Bref, en deux mots, l’outil n’y est pour rien.
Derniers commentaires
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17/09 14:20 - Aristide
@rosemar Les exemples que je donne ne concernent pas les travaux sur les chantiers, évidemment (...)
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17/09 12:37 - Fergus
Bonjour, Aristide Excellent, votre commentaire de 10 h 28. Bravo !!!
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17/09 12:35 - Fergus
Bonjour, rosemar Clocel a raison dans son premier commentaire. J’ajoute que les (...)
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14/09 17:40 - pemile
@lecoindubonsens « Pour préserver la chair humaine, je préférerai la guerre des chefs » (...)
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14/09 16:54 - lecoindubonsens
@pemile « Pour la guerre en Ukraine, un combat entre robots préserverait la chair humaine » (...)
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14/09 14:48 - lecoindubonsens
@rosemar « ce ne sont pas les exemples que je donne : ...Ce que je dénonce, c’est (...)
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