• AgoraVox sur Twitter
  • RSS
  • Agoravox TV
  • Agoravox Mobile


Commentaire de Stef

sur Pourquoi Free va devenir un opérateur mobile ultra compétitif


Voir l'intégralité des commentaires de cet article

Stef (---.---.118.236) 22 juin 2006 17:07

>Bon d’accord ils ont que 3 personnes au service après vente, mais le principal c’est la techno non ?

Je suis d’accord sur ce point, mais je dois avouer que depuis 2002, ce FAI a fait beaucoup d’efforts dans ce domaine. La hotline est très accessible bien plus rapidement (2 à 5 minutes d’attentes) et résoud les problèmes de manière plus efficace.

>problèmes techniques nombreux et variés, toujours « dus à France Telecom » bien sur !!!!!

Je ne dis pas pour tous les problèmes, cependant, pour le seul problème que j’ai eu, il venait d’un slamming de la part de France Telecom qui a eu comme bonne idée de me prélever sur mon compte en banque, alors que j’avais fermé ma ligne FT depuis près d’un an !!!

Pour continuer sur cette lancée puisque l’on parle technique, FT m’offait une ligne (peu fiable) à 128k pour 30€, j’ai bien sûr échangé pour une connecxion chez FREE à 2M (je suis à plus de 5km du NRA pourtant) qui se révèle fiable, qui me permet de profiter de 70Go de ftp gratuitement. Donc techniquement, les problèmes chez FREE restent toujours d’actualité, mais au même titre que chez les autres FAI. Personnellement, je suis très satisfait des services techniques proposés gratuitement par ce fournisseur d’accès, qui lui, a manifestement moins de soucis que les autres avec son modem.

Répondre Signaler un abus

Voir ce commentaire dans son contexte


Derniers commentaires




Palmarès