VRMIO
- Je travaille dans le domaine du Knowledge Management.
- Ma bible : Complexité et Systémique
- Je suis intéressé par le I-KM ( inter organisationnel Knowledge management ) , le Web 2.0 et le VRM
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- Premier article le 16/01/2008
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Le VRM ou la révolte du consommateur 2.0
3341 visites 16 jan. 2008 | 3 réactions |
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Mea culpea , En français :
Le CRM ( Customer relationship management ) = GRC ( gestion de la relation client )
VRM ( Vendor relationship management ) = GRF ou GRV ( gestion de la relation fournisseurs ou Vendeurs )
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