En réponse à :
La dangereuse tentation des managers est de croire qu’il y a un SuperLogiciel qui fait tout, et qui lui permettra de disposer en un coup de mulot de LA bonne information.
L’information, c’est mon métier depuis 15 ans. Depuis le temps, je sais bien que le SuperLogiciel n’existe pas. Internet sert surtout à ramener des mégaoctets d’informations non pertinentes : on appelle ça le bruit.
L’information pertinente, il n’y a qu’un seul outil qui parvienne réellement à la déceler, et ça s’appelle un humain. Vous savez, cette machine qui fonctionne tout juste 30 à 40 heures par semaine, qui coûte d’autant plus cher qu’elle est efficace et qu’il faut entretenir régulièrement par de coûteuses formations. Et qui, pour tout cet argent dépensé, ne garantit même pas qu’elle trouvera l’information souhaitée, ou pire encore : elle vous apportera une information qui va exactement à l’encontre de votre croyance.
Mais allez donc faire entendre ça à un manager en un temps où seul le résultat opérationnel (financier) immédiat compte....
L’informatique, ce n’est rien de plus qu’un outil. Si on ne sait pas s’en servir, l’outil est inutile.
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