En réponse à :
bof : toute ces voix sont en fait des machines
Donc vous n obeissez pas a un homme mais a une machine
Pourquoi y a t il autant de machines ? c est juste une question de cout
Quant a leur proliferation, je pense qu elle sera limitée aux taches a faible valeur ajoutee ou lorsque le client ne peut aller voir ailleurs (ex hot line)
Mettre un automate comme vendeur, c est du suicide commercial
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