En réponse à :
Vous êtes un Usager (ou usagé ?) de la RATP, mais vous n’êtes pas un client ?
Vous payez pourtant :
- votre titre de transport
- des impôts pour que l’état paie l’équivalent de votre titre de transport
- de votre personne par l’agression publicitaire omniprésente sur tout le réseau
- de votre temps de travail (ou de repos) suite aux retards et blocages, et ce sans même parler des grêves.
Et avec tout ça vous n’êtes pas un client ? Donc vous n’avez pas à vous plaindre qu’on ne vous rende pas le service pour lequel vous avez payé ?
Je ne parle même pas du fait que la RATP ait argué ne pas avoir d’objectif de rentabilité, sinon je vais m’énerver.
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