En réponse à :
je ne suis pas certain du tout que le comportement du banquier est quelque chose à voir avec la couleur de la personne
Déjà avec vous qui n’êtes pas de l’agence il a mis un temps interminable (3sec c’est long) pour vous faire rentrer
Pour être persuadé que son comportement est bien celui auquel vous pensez ou simplement un sentiment du à la crainte de la personne qu’il ne connait pas , il serait interessant que vous reveniez dans cette agence dans 6 mois ou un an, le temps de vous faire oublier par ce guichetier, pour cette fois y remettre des chéques !
Ce qui m’étonne dans votre article c’est que vous décrivez une agence à priori assez ancienne avec des sas !
Mais rassurez vous, lorsque l’agence sera modernisez, si le jeune banquier zélè a reçu trop de plaintes il sera le premier à sauter.
En effet dans les agences « modernes » , il n’est plus nécessaires de remettre les chéques aux guichetiers.
Les clients remplissent les bordereaux qu’ils mettent dans des boites, plus besoins d’agents ou de guichetiers....
c’est bien connu l’argent n’a pas d’odeur, alors il ne faut savoir être agréable avec les clients et les accueillir correctement !
Certains guichetiers, l’ont oublie à priori...
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