En réponse à :
Tous les hauts dirigeants sont stressés (j’en parle en connaissance de cause). Merci à l’auteur de le souligner. Mais leur stress n’est pas le même que celui de leurs employés, car ils ont des parachutes dorés et de grosses fortunes pour amortir la chute.
Monsieur Hoeffel, si vous visitez des entreprises, vous pouvez constater que la principale cause du stress au travail est la pression mise de haut en bas au moyen de la méthode qui consiste à fixer des objectifs chiffrés avec obligation de résultat. Ce n’est pas une fatalité, c’est un dogme, celui du management par la peur. On croit que c’est une condition d’efficacité : c’est faux. La pression vient d’abord des actionnaires qui exigent des profits rapides (par exemple les fonds de pension). Elle s’exerce en premier lieu sur le directeur exécutif, qui la transmet à l’étage au dessous en déclinant l’objectif global (tant d’euros pour le directeur des achats, tant d’euros pour le directeur commercial, etc.) Puis, dans chaque département, le directeur transmet la pression en déclinant à son tour l’objectif qu’il a reçu, et ainsi de suite.
L’expérience de Milgram (vue hier à la télé) montre que 80% des individus sont prêts à faire souffrir leurs semblables au delà du supportable quand ils sont persuadés d’obéir à une autorité légitime. Ici, c’est exactement le cas.
Le stress peut être sain quand il n’est pas inspiré par la peur. Il faudrait que les entreprises françaises mettent fin au management par la peur.
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