En réponse à :
« Pour les pionniers de l’ordinateur, la découverte de l’informatique et d’Internet a été un véritable parcours du combattant, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Un débat fait rage actuellement : Les jeunes sont-ils à l’aise avec les nouvelles technologies ou pas ? La réponse est oui mais ils le sont sur le mode « consommateur ».
La plupart des jeunes ne sont pas intéressé par l’outil mais par la satisfaction qu’il leur donne »
C’est un problème.
L’utilisateur veut oublier la moindre connaissance de fonctionnement des plus basique de la machine. De plus en plus ne savent même plus ce qu’est un disque dur, la ram, etc. Ils s’en foutent bien et nous disent qu’ils ne veulent pas se compliquer la vie avec ça !
Le résultat est que même utiliser un icône, une fenetre, le copier coller, redimensionner une fenetre, chercher un fichier sur le disqque dur cela devient un exploit technique pour eux.
D’où surcharge de travail des hotlines et techniciens des services informatiques des sociétés pour dépatouiller des problèmes d’une simplicité de débutants que l’on ne devrait pas rencontrer.
Passer ses journées à virer des loupes de windows, rebrancher des prises, cliquer sur ok de l’active desktop, expliquer des enregistrer sous dans excel, (non c’est pas moi je sais pas comment on fait ça) bref tout ce que l’utilisateur de base devrait pouvoir faire depuis bien 30 ans que l’informatique de bureau existe, c’est franchement avoir une peruque dans la main de l’utilisateur et non pas un poil.
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