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loco 14 août 2010 07:26

Client Cégétel en ville, j’ai déménagé en cambrousse, et la maison ayant été inoccupée deux années, il m’a fallu faire ouvrir une nouvelle ligne. Obligatoirement, Orange !!! Qui ouvre la ligne, libre à moi de reprendre chez Cégétel dans un certain délai. OK. Orange me propose internet en attendant , oralement, au téléphone, et je reçois une box et tout qui marche. Puis, par la poste, un formulaire d’abonnement que je ne signe ni ne renvoie, puisque je suis dans la démarche de retour chez Cégétel. Cégétel reprend ma ligne (propose 50 € de remboursement de la résiliation Orange),et j’appelle Orange pour résilier : mais pas question, pas possible avant un délai d’un an sur lequel je suis engagé, bien que n’ayant rien souscrit ni signé !!! Coût de l’opération, 11 X30 € soit 330 € de « vente » forcée, visiblement sans recours. Merci l’opérateur historique ! That’s not bad, that’s woerth !


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