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Vous voulez dire la distribution du courrier ou l’accueil dans les bureaux de poste ? Les personnes travaillant dans l’agence elle même ont l’air moins stressées qu’à l’époque des anciens bureaux de poste, c’est vrai. Les agences sont plus belles, et on est mieux accueillis. Et puis c’est tout de même plus sympa de s’adresser à quelqu’un qui se trouve juste à côté de vous, derrière un simple bureau, que derrière la vitre (épaisse) d’un guichet. Le seul petit couac, c’est que c’est valable si on n’a qu’une seule chose à faire. Il faut désormais faire la queue pour chaque chose que l’on souhaite faire. Vous voulez déposer de l’argent sur votre compte ? C’est à un emplacement précis que ça se passe. Acheter des timbres ? L’emplacement d’à côté. Envoyer un recommandé ? etc... Chaque fois il faut faire une queue différente. Avant, on faisait tout au même guichet, ça allait plus vite. Mais rien ne peut être parfait, et dans l’ensemble je préfère les bureaux de poste nouvelle génération, ils sont beaucoup plus conviviaux, et pour le personnel, c’est visiblement beaucoup mieux qu’avant.
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