Match.com VS Meetic : la guerre des budgets
Depuis quelques mois, voire quelques années, on assiste à une guerre ouverte entre Meetic et Match.com pour le leadership mondial de la rencontre en ligne. Après avoir manqué son rendez-vous européen, l’Américain Match.com lance une nouvelle campagne publicitaire pour conforter ses positions aux Etats-Unis...
La guerre des budgets marketing :
Outre la technologie utilisée et la qualité du service offert, seul le marketing peut placer un site de rencontre sur le devant de la scène. Le secteur est archi-concurrentiel, de nouveaux sites naissent et disparaissent chaque jour.
Dans cette profusion de sites de rencontre, il faut donc se faire
connaître, sortir du lot, c’est le rôle du marketing. A titre
d’exemple, Meetic dépense 50 % de son chiffre d’affaires en marketing, soit environ 55 millions d’euros pour 2007.
Le pari de Meetic est de faire en sorte que lorsqu’une personne souhaite s’inscrire sur un site de rencontre, elle tape “Meetic” et non “site de rencontre” dans son moteur de recherche.
Grâce aux dizaines de millions d’euros investis par an dans le
marketing, Meetic réussit pour le moment à mettre dans la tête des gens
que site de rencontre = meetic.
En tout cas pour ce qui est de l’Europe. Car aux Etats-Unis, la rencontre est incarnée par Match.com, filiale du groupe IAC. Et Match.com suit la même logique aux Etats-Unis que Meetic en Europe : investir des dizaines voire des centaines de millions de dollars pour garder le leadership.
Car si les budgets de Meetic peuvent paraître énormes, ils sont
petits face au numéro un mondial Match.com. L’Américain a dépensé 92 millions de dollars en marketing en 2006 et 145 millions entre janvier et octobre 2007. C’est presque trois fois plus que Meetic...
Car dans cette profusion de sites de rencontre, le fait de passer à la télé rassure,
cela donne l’impression d’une société solide donc sérieuse. Le passage
TV ou média est perçu comme un signe de qualité. Souvenez-vous de
l’étiquette “Vu à la Télé” sur certains produits...
La nouvelle campagne de Match.com :
Match.com lance ces jours-ci une nouvelle campagne publicitaire massive aux Etats-Unis baptisée “Rewind“.
Au programme : spots TV sur les grandes chaînes, radio, affichage et
internet. Cette campagne mettra en scène des personnes censées s’être
trouvées sur Match.com. En clair, le message affiché par la firme est
le suivant : il est possible de trouver l’amour sur Match.com puisque des milliers de personnes l’ont déjà trouvé.
Match.com vise alors les personnes encore réfractaires aux sites de rencontre.
La campagne publicitaire est censée montrer que le romantisme est
possible même sur internet et que le plus important est de trouver
l’amour, quel que soit le moyen.
Match.com en profitera également pour parler de sa nouvelle application “Match my Friends” (cf. article) qui permet d’ouvrir un compte Match pour un ami célibataire.
Une problématique culturelle ?
Les deux géants de la rencontre en ligne cherchent des relais de croissance. Aussi, Match.com souhaite conquérir l’Europe et Meetic les Etats-Unis. Mais pour le moment, les tentatives de part et d’autre sont restées vaines.
Malgré un investissement de plusieurs millions d’euros pour conquérir le marché français cette année, Match.com n’est pas parvenu à ébranler Meetic (cf. article). Cet échec peut s’expliquer en partie pour des raisons culturelles.
Les discours de Match.com (votre coeur fait boom...) sont perçus en France comme naïf.
On a un peu l’impression d’être à Disneyland. Cela choque d’autant plus
que les couleurs du site sont à la limite de l’austère, sans aucune
fantaisie. De plus, les fonctions sont assez limitées comme l’absence du chat par exemple.
Ce côté naïf, cette interface peu appréciable, et ces fonctions
limitées conduisent les internautes français à préférer Meetic à
Match.com.
En revanche, aux Etats-Unis, Match.com véhicule une image sérieuse, rassurante et fait place au rêve
dans le même temps. Les Américains sont friands de cette approche. A
l’inverse, Meetic ne fait pas suffisamment rêver les Américains et
n’apporte pas de garanties suffisantes...
Affaire à suivre...
Voir aussi : Match.com se rapproche de Facebook
Source : Datingwatch.org
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