Mieux comparer les offres bancaires : prêt immobilier, crédit consommation...
La loi « Chatel » ou loi pour le « développement de la concurrence au service du consommateur » a été promulguée et publiée au Journal officiel du 4 janvier 2008. Quelles modifications sont apportées par cette loi en matière bancaire ?
Loi « Chatel » : être mieux informé et éviter l’endettement des ménages
La loi pour le « développement de la concurrence au service du consommateur », ou loi « Chatel », adoptée par l’Assemblée nationale et le Sénat le 3 janvier 2008, a quatre objectifs principaux : procéder à une refonte du Code de la consommation par voie d’ordonnance, réguler certaines pratiques des opérateurs de communication électronique, réformer la loi Galland (notamment sur les prix et les marges arrière dans la distribution), et améliorer l’information des consommateurs en matière bancaire et étendre la médiation dans ce secteur.
Un volet de la loi sur la transparence des frais bancaires traite de ce dernier point. Un relevé annuel de frais (avec le montant des agios, les frais liés à un crédit consommation devra être envoyé à chaque client par les banques).
Le choix de sa banque sur un critère autre que celui d’une offre de crédit consommation attractive
Savoir ce que nous coûte réellement notre banque... Voilà une information qui ravit à première vue tous les consommateurs de produits bancaires que nous sommes. Cependant, cette information n’arrive qu’une fois le choix de la banque établi. Alors, comment bien sélectionner une banque en amont ? Souvent, ce choix s’effectue selon une tradition familiale ou à la suite d’une offre de crédit consommation attractive... La loi « Chatel » n’apporte pas de réelle réponse à cela. Et les consommateurs restent perdus entre les différentes offres bancaires même s’ils contrôlent mieux leurs frais bancaires.
La loi « Chatel » et les assurances
La loi « Chatel » s’applique également aux assurances. Le taux d’intérêt lié à un crédit immobilier par exemple a une incidence sur le coût du crédit. C’est pourquoi les banques proposent une assurance. En général, le souscripteur d’un prêt accepte l’assurance de la banque sans même comparer les offres des concurrents. Avec la loi « Chatel », l’emprunteur peut prendre une assurance auprès d’un autre organisme puisqu’il peut facilement comparer les coûts entre les différentes assurances. Le choix est ainsi élargi.
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