Agressions des infirmières libérales : Une problématique qui augmente
Les agressions d'infirmières qui viennent prodiguer des soins à domicile est en augmentation malheureusement, un sujet tabou pour ces professionnelles de la santé, qui ne veulent pas en parler.
Selon le site www.infirmiers.com qui tient lui même les informations du journal français Le parisien, les agressions des infirmières et infirmiers libéraux sont devenues monnaie courante. De l'insulte à l'agression physique au refus de payer les prestations de ces professionnels de la santé, l'une d'entre elles a décidé de témoigner, sous couvert de l'anonymat.
Corinne (nom d'emprunt) revient sur sa dernière agression qui, heureusement, n'a été que verbale.
Lors d'une visite à Vigneux-sur-Seine, aux alentours de 19h30, Corinne franchi la porte de la patiente pour lui prodiguer un soins quotidiens. Corinne explique :
"Je me suis présentée chez une patiente vers 19 h 30 pour son soin quotidien, raconte cette jeune mère de famille. Au moment de repartir, le fils est entré dans l’appartement. Il s’est mis à me hurler dessus et m’insulter sous prétexte que j’arrivais à une heure trop tardive. La famille n’a pas réagi. J’ai préféré partir car cet homme devenait vraiment menaçant. Si j’avais insisté, je ne sais pas jusqu’où il aurait pu aller…"
Suite à cette agression verbale, Corinne a déposé une main courante dans un commissariat de police. Une action très rare, selon l'ordre des infirmiers. Beaucoup ne le font pas par peur de représailles ou autre et d'autre pense que c'est finalement une situation normale car le patient est malade et souffrant, c'est donc une manière de s'exprimer et donc, les infirmières et infirmiers doivent l'accepté. L'ordre des infirmiers dénonce cette manière de voir les choses et veut que les agressions soient punies. C'est pourquoi, depuis un an, leur site comporte une page de "déclaration d'incidents". Cette déclaration incite fortement les infirmières, car les soins libéraux et à domiciles sont souvent donnés par des femmes, à porter plaintes systématiquement et l'ordre départemental ou interdépartemental se constitue partie civile au près de ces dernières.
Du côté des infirmières, c'est l'incompréhension, Corinne souligne qu'elle fait des extra pour ses patients comme aller chercher des médicaments en pharmacie ou des ordonnances chez le médecin, extra pour lesquels elles n'est pas payée.
Sachant que nous vivons dans une société qui se dirige plus vers les soins à domicile qu'en milieu hospitalier, ces soignantes et soignants doivent être respectés au même titre que le SAMU, les pompiers ou la police. Elles ne portent certes pas d'uniforme, mais un très grand coeur. Leur vocation est simple, porter des soins à des gens dans le besoins qui ne peuvent plus le faire eux-même. Cet acte doit être respecté à sa juste mesure car sans elles, le patient ne pourrait pas vivre très longtemps à domicile.
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