Les CAF vont-elles imploser ?
Rien ne va plus dans les CAF... Les files d’attente s’étendent, les personnels n’en peuvent plus...
Ils doivent travailler plus... Les allocataires sont soit désespérés soit en colère....
La colère peut être bonne conseillère si elle est dirigée contre un système injuste et si elle conduit à une alliance entre les salariés des CAF et les familles !
La CAF rien ne va plus.....
La non rétroactivité du versement des aides personnelles au logement va mettre en péril les budgets plus que précaires de nombreuses familles.
Elle va, de même accroître le niveau des dettes locatives.
Le budget unique de gestion des CAF est en baisse substantielle, notamment à cause du hold-hup réalisé sur les revenus pérennes de la branche famille avec la diminution de la part de la CSG.
Le gouvernement impose à la CNAF et aux caisses une double peine : la suppression de postes budgétaires et l'élargissement des missions en dehors du cœur de métier des caisses d'allocations familiales....
Dans la CAF de Seine et Marne ce sont 18 postes qui vont être supprimés en trois ans, c'est-à-dire 6 par an.
La CAF gère le RSA et depuis cette année le RSA jeunes, ce qui représente un nombre d'heures de travail important...sans compensation par de nouvelles embauches...
On travaille beaucoup plus avec moins de personnel ! Cherchez l'erreur !
Ce sont les salariés et les allocataires qui pâtissent de cette situation :
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les premiers travaillent à flux tendu et sont contraints d' effectuer des heures supplémentaires ;
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les seconds subissent un retard pris dans le traitement de courrier, ce sont 80 000 pièces en retard, ce qui correspond à plusieurs journées.
Les salariés et les familles viennent d'apprendre que les lieux d'accueils du public sont fermés jusqu'au vendredi 18 février inclus....
Cette situation est intolérable et inadmissible.
Les familles fragilisées et en grande difficulté devront patienter avant d'être reçues et dans quelles conditions (?)
Elles peuvent s'attendre à supporter des files d'attente impressionnantes dès le lundi 21 février !
La direction de la CAF 77 peut toujours essayer de se dédouaner et montrer que rien n'est bien grave en annonçant que les allocataires peuvent toujours se connecter au site Web !?
De qui se moque-t-elle ?
Elle oublie ou feint d'oublier que la facture numérique existe bel et bien et que de toutes façons rien ne remplace le contact humain.
Ne faut-il pas passer par une mobilisation conjointe des familles et des personnels des CAF ?
Poser la question, c'est y répondre !
Jean-François Chalot
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