j approuvai seulement la démonstration de jiache qui s applique, je pense, a toutes les grandes entreprises via le outsourcing et les reorganisations internes qui sont « commandées » le plus souvent par des actionnaires a qui nous ne pouvons pas reprocher de vouloir rentabiliser leurs investissements puisque c est le but de l actionnariat personne n a beaucoup réagi lors de la cession de FT et de la poste puis lors de la privatisation larvée de ft meme si aujourdhui il y a des reactions pour la pre privatisation de la poste .
ni les clients ni l opinion publique !peut être « aveugles » par le miroir aux alouettes de la concurrence et des baisses de tarif ne prend la mesure du risque du désengagement de l etat dans les services publics bilan dans les annees 80 un « usager » avait une facture de 150 fr maintenant le « client » à en moyenne une facture de 300 Euros ....cherchez l erreur !
mais je derive !
Encore merci a jiache pour ce post qui est vraiment un « copier-coller » de la situation des services informatiques a FT
c est le shema exact de ce qui s est passé et se passe encore a France télécom c est un cercle sans fin , externalisation puis re-internalisation puis on re-externalise
bilan= demotivation , perte de compétences, crise d identité ...etc qui conduisent a la situation actuelle de FT , ces dirigeants (etat compris) rêvent de l entreprise « light » = une caste dirigeante+ des actionnaires+des sous-traitants déshumaniser l entreprise devient leur leitmotiv et ce que tu viens de décrire très justement y participe grandement merci pour ton analyse