jlstrauss

Merci, merci, merci !

Enfin quelqu’un qui connaît l’entreprise et qui contre-balance l’effet « technology push » qui captive quasi-exclusivement l’attention des médias.

Je pratique, c’est-à-dire que j’essaie de diffuser, le collaboratif dans l’entreprise depuis le sein même de l’entreprise depuis 15 ans et le chemin est semé d’embûches qui, comme vous le décrivez si bien, sont liés à l’être humain -et heureusement que nous avons à faire à des êtres humains !. Et oui, parlons enfin de l’homme et non de la technologie.

J’ajouterais un autre élement à votre description et qui me semble vraiment paradoxal dans des entreprises dites capitalistes. Le collaboratif a, entre autre, pour finalité productive le développement du capital cognitif de l’entreprise au service de son développement. Cette « méthode organisationnelle » devrait donc susciter un immense intérêt de la part d’une direction générale digne de son nom. Mais comme, le calcul comptable d’un ROI du collaboratif est très difficile (quel est le ROI d’un téléphone sur chaque bureau d’une entreprise ? alors quand on parle de Web 2.0 ...), quel dirigeant d’entreprise voudra exposer sa carrière à promouvoir un tel changement dans son entreprise alors qu’il est tellement plus rentable pour lui de « démontrer » sa valeur en se positionnant sur des fonctions visibles de développement commercial, financier, etc... de son entreprise où la rentabilité semble plus simple à démontrer.

Il y a ainsi un déficit très important de support de direction générale, ce qui est indispensable, pour accompagner, crédibiliser, légitimer tout entreprise de changement de comportement important, dans la durée, que constitue une diffusion efficace du collaboratif dans l’entreprise.

Il faut également insister sur le temps, qui est restreint dans l’entreprise, et qui pourtant est fondamental pour que l’être humain puisse évoluer dans ses comportements sociaux d’entreprise et puisse, s’ile st bien accompagné, adopter ces nouvelles formes d’échanges et de travail. Bref, il faut savoir respecter l’homme dans ses limites pour mieux l’aider.

En fait, mon propos n’est pas de gémir sur l’état des choses, il est, comme vous-même je pense, d’attirer l’attention sur la compréhension fine du contexte de l’entreprise, d’identifier les véritables freins culturels et sociologiques et ainsi de pouvoir travailler sur ceux-ci et finalement de les transformer en facteurs clés de succès.

Encore une fois : Merci !