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Commentaire de Yannick Harrel

sur Ni vu, ni connu, la « Dame de fer » abandonne 80 pèlerins en gare de Lourdes


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Yannick Harrel Yannick Harrel 14 août 2008 02:07

Bonjour,

Moi aussi pour avoir voyagé (et voyagerait encore) sur pas mal sur divers réseaux ferroviaire je confirme que la SNCF est très en retard sur ses collègues (et futurs concurrents) Européens. Le tout sans pour autant proposer des prix attractifs à la population active. Il faut soit souscrire à des abonnements tellement abscons qu’une dose de paracétamol est nécessaire après consultation de quelques fiches, d’autant que le résultat est rarement satisfaisant au final.

Encore une chose (faut que ça sorte que voulez-vous...) : pourquoi dispose-t-on encore de ce fichu système archaïque de poinçonnage des billets !? Allez en Allemagne ou en Suisse, là bas le contrôleur vérifiera à coup sûr les billets.
Oui je dis ça car je l’ai mauvaise suite à une contravention dressée à mon encontre il y a quelques années pour ne pas avoir eu le temps de chercher la machine à poinçonner (forcément aucune sur les quais ni dans le train ça aurait été trop simple) mais c’était ça ou louper mon train, surtout avec des bagages m’encombrant. Résultat, malgré mes explications pleines de bonne foi devant le contrôleur et le fait de lui avoir signifié qu’il n’était pas passé une première fois dans le wagon, je me suis pris une jolie amende qui m’est restée depuis au travers du gosier... Sanctionné comme un vulgaire délinquant alors que j’avais tout de même payé mon billet et que je n’avais aucune intention de resquiller.
Si la SNCF veut paraître déjà plus moderne, ça passe aussi par ce genre de détails à régler...

Un bon point tout de même : la politesse des agents dans les points de vente en ville (pas en gare je précise).

Cordialement

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