@ Kristian Kostrubala 

J’aimerais vous faire part d’une expérience personnelle avec les pictogrammes .
En ayant plus qu’assez de voir la salle d’attente de mon cabinet de groupe transformée en cabine téléphonique géante , et de voir mes patients répondre sans vergogne aux appels téléphoniques pendant la durée de leur consultation , j’ai décidé de mettre un peu d’ordre .
J’ai donc commencé par mettre de beaux et larges panneaux plastifiés , écrits en grosses lettres sur ordinateur , quatre panneaux dans la salle d’attente et un cinquième sous le nez de mes patients dans mon bureau . Ces écriteaux interdisaient formellement l’usage du téléphone en salle d’’attente et pendant toute la durée de la consultation , et demandaient à ce qu’ils soient déconnectés jusqu’à la sortie de l’enceinte du cabinet de groupe .
Au vu de la totale inefficacité de ces panneaux , j’ai décidé , dans un souci d’efficacité , d’y adjoindre des pictogrammes de belle taille montrant un téléphone mobile noir dans un cercle rouge avec une barre oblique rouge ( comme les stationnements interdits ) Quatre pictogrammes en salle d’attente , deux dans mon bureau . C’est comme si j’avais soufflé dans une contrebasse : aucune efficacité , les gens continuent à répondre à des appels téléphoniques en salle d’attente et pendant la consultation et ne font même pas semblant de se sentir gênés ou désolés quand je leur montre le pictogramme d’un index rageur pendant qu’ils parlent au téléphone . 
J’en conclus que les pictogrammes et les panneaux écrits ont la même efficacité , c’est-à-dire une efficacité nulle , et que rien ne remplacera l’enseignement de la politesse aux enfants par les parents . 
Malheureusement , les téléphoneurs d’aujourd’hui ont des parents qui ignoraient l’usage du portable , et donc n’ont pas pu leur enseigner les règles les plus élémentaires de bonne conduite en ce qui concerne cet appareil : on doit déconnecter entièrement son téléphone au cinéma , au concert , au spectacle , au restaurant , au bistrot , quand on est en compagnie d’amis ou en tête à tête avec une personne du sexe opposé , quand on est dans une salle d’attente , dans le train , dans un avion ou dans tout autre moyen de transport , à commencer par la voiture , quand on est invité chez quelqu’un , quand on est en rendez-vous pour une consultation chez le médecin , le dentiste , le banquier , l’avocat ou n’importe quel autre professionnel ! Et si par mégarde on a omis , dans ces circonstances , de débrancher la sonnerie ou le vibreur , on ne répond pas à cette sonnerie ou à ce vibreur , on déconnecte immédiatement l’appareil en présentant ses excuses , manoeuvre que l’on exécutera rapidement car c’est la première manoeuvre que l’on apprendra en étudiant le mode d’emploi de l’appareil ! Non mais !