Commentaire de Eric Lombard sur Gratuité des hotlines. La loi est-elle respectée ? (1)

Commentaire de Eric Lombard

sur Gratuité des hotlines. La loi est-elle respectée ? (1)

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Eric Lombard 20 janvier 2009 11:27

@ Absurde

Les numéros destinés à passer des commandes ne sont pas dans le scope de la loi LME. Les 3 Suisse et La Redoute peuvent donc bien continuer à les surtaxer, mais ce faisant ils ne font que précipiter leur perte. Que ferait-on si les Galeries Lafayette ou Carrefour faisaient payer un ticket d’entrée aux portes des magasins ?

Même chose à la SNCF, le 3635 qui permet de réserver des billets est surtaxé (et non accessible d’une cabine). Mais faire la queue au guichet est encore gratuit ...

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