Commentaire de Patrice
sur Gratuité des hotlines. La loi est-elle respectée ? (1)
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En résumé, d’après Clems, seul Free possède les experts juridiques capables de tirer la quintessence de la Loi !
Et les autres FAI qui ont abandonné la facturation de l’assistance, les clients chez qui ils y a aussi des experts, les juges qui ordonnent régulièrement le remboursement de ces frais, tous ces gens-là n’ont rien compris... 
Monsieur Lombard, merci beaucoup pour cet excellent article. 
Patrice.
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