Apres lecture de votre article, il m’est tres facile de voir pourquoi il a ete refuse (car beaucoups trops subjectifs).
Des contrats, style celui d’utilisation de Windows, vous comme moi en faite tout le temps (achat d’une voiture, assurance, credit, ...) mais on dirait que ces contrats en termes aussi peu claire que celui de Windows ne vous genent pas. Vos remarques concernant la vente lie (du moins une partie d’entre elle) ne sont guere vraie. Votre monsieur X qui a achete une license Norton peut si le le contrat qu’il a signe (et donc normalement lu) installer et profiter de sa license sur un autre PC. Norton etant telechargeable sur le net (sur le site officiel d’ailleur). Il s’agira dans ce cas la, d’une simple copie de la cle sur l’autre PC.
A noter aussi que la pluspart des vendeurs vendent un produit dit cle en main (ou l’utilisateur branche sa machine et tout fonctionne). Votre utilisateur Mandriva si il connait les distributions gratuite, doit connaitre aussi les CD de boot (version de base donne quand on l’achete en magazin). Et il pourra alors installer son OS, sans jamais valider Windows XP. De plus quand il a achete son ordinateur, il savait que Windows serait installe ainsi que d’autre logiciels (c’est indique sur l’etiquette dans la pluspart des magazins). Donc a mon sens vouloir se faire rembourser un logiciel qu’on a deliberement achete tout en sachant qu’on en voulait pas (chercher la logique) est aberant. Comme vous le dites vous meme des solutions sans OS existent, suffit de les chercher un tant soit peu et pas toujours chercher la facilite.