Commentaire de Gouzy
sur Assistance de Free : un cas généralisable ?
Voir l'intégralité des commentaires de cet article
Plutôt que de passer par les mails, à Paris (et d’autres villes, détail ici : http://www.free.fr/assistance/2248-freebox-atp-assistance-technique-de-proximite-villes-couvertes-par-le-service.html) un service de proximité à été mis en place :
L’Assistance Technique de Proximité est gratuite et repose sur une équipe de techniciens itinérants.
Si votre problème n’a pu être résolu rapidement par téléphone, un rendez-vous est immédiatement pris avec un technicien Free qui intervient gratuitement chez vous sous 2 heures (sous réserve de disponibilité).
L’Assistance Technique de Proximité est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 22 h 15 au 0811 92 30 XX (remplacer XX par le numéro de département).
Gratuité du temps d’attente à partir d’une Freebox, prestation facturée 0,34 € la minute après mise en relation avec un chargé de secteur.
source : http://www.free.fr/assistance/2249-freebox-atp-assistance-technique-de-proximite-fonctionnement.html
Derniers commentaires
-
03/10 09:37 - herve33
Quelques soient les opérateurs , la prise en compte d’un problème sur votre ligne ADSL (...)
-
03/10 09:23 - zelectron
Bravo, c’est l’exemple même du dialogue de sourds : le personnel de free est (...)
-
03/10 02:21 - Julian
Bonjour, j’en profite pour rebondir sur ce message. Effectivement beaucoup de monde, que (...)
-
02/10 23:56 - 65beve
Bonsoir, Ma mère rencontre le même problème de transfo avec une AliceBox. Après des heures (...)
-
02/10 23:35 - 65beve
Bonsoir, @rocla Votre commentaire qui se voulait ironique est simplement ignoble. Bonne (...)
-
02/10 21:51 - Corbeau
Une chose devrait maintenant être claire pour tout possesseur d’une ligne ADSL : Evitez (...)
Agoravox utilise les technologies du logiciel libre : SPIP, Apache, Ubuntu, PHP, MySQL, CKEditor.
Site hébergé par la Fondation Agoravox
A propos / Contact / Mentions légales / Cookies et données personnelles / Charte de modération