Je ne sais pas qui est Cambaceres et ce qu’il défend mais j’observe ses allusions :

 » Certains protagonistes du débat actuel sur le climat social au sein de POLE EMPLOI s’exonèrent avec une redoutable légèreté, voire avec un cynisme condamnable, de l’analyse nécessaire de problématiques anciennes ou enracinées, dont le nouvel établissement « hérite » sans que les syndicats-maison aient songé à s’en émouvoir dans le passé« 

D’emblée la cible à critiquer est désignée : il s’agit des »syndicats-maisons« . Curieuse manière de désigner les syndicats construits par les salariés de l’ANPE et du régime d’Assurance chômage. En effet traditionnellement le terme »syndicat-maison« désigne une organisation coupée de toute confédération, voire assez liée au patron de l’entreprise. Or personne n’a jamais constaté une telle chose à l’ANPE ou à l’Assedic. Soit monsieur Cambaceres ne connait pas la situation, soit il utilise le terme »syndicat’maison« dans un autre sens. Peut-être veut-il désigner par là des syndicats existants dans les établissements concernés et donc un peu trop soumis aux pressions des salariés de la »maison« . En effet certains gourous du social recommandent souvent de se débarasser de syndicats trop proches des salariés et de récreer des syndicats plus évolués, plus distingués, polus nobles, plus attachés à l’intérêt général du pays bien compris et dont les responsables seraient en somme plus responsables et auraient pour rôlé de calmer les salariés impatients ou stressés ou mécontents.
Eh bien oui, pour avoir exercé des fonctions à l’ANPE durant 34 ans je peux affirmer que dans leur très grande majorité les syndicats des salariés anpe (et à ce que j’en connais les syndicats issus des Assedic aussi) sont des syndicats assez indépendants d’esprit —comme énormément de syndicats en France — assez mal contrôlés par de grands chefs et faisant preuve d’initiative.

Maintenant revenons au fond.
Ce qui est inquiétant dans le stress Pôle emploi se remarque sous la plume de Rémy Barroux du Monde qui n’est pas un gauchiste agité :

 »«  »L’ampleur du malaise a surpris la direction. « Je pensais que les problèmes de locaux, d’informatique, de violence dans les rapports aux usagers seraient plus prégnants, indique Martine Arakilian, responsable du département diversité et conditions de vie au travail, mais c’est l’impact de nos mutations sur le travail des agents qui est plus important que prévu. »

Ces changements sont liés à l’apprentissage de nouveaux métiers : indemnisation des chômeurs pour les salariés de l’ex-ANPE et accompagnement vers le retour vers l’emploi pour les ex-Assedic.

Le travail du cabinet Isast relève un paradoxe. Les agents "n’ont pas le sentiment de s’enrichir alors même qu’ils doivent apprendre à faire des choses nouvelles : si elle les mobilise intensément, la transformation de Pôle emploi leur apporte peu en retour« . Ainsi, quelque 98 % des personnels ont le sentiment  »d’apprendre des choses nouvelles« , alors même que 81 % souffrent d’effectuer des tâches  »répétitives« .  »«  »