Commentaire de reinette sur De la société de surveillance à la société des surveillants

Commentaire de reinette

sur De la société de surveillance à la société des surveillants

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reinette (---.---.138.191) 12 décembre 2006 17:35

« Le consommateur est devenu craintif, il a besoin de retrouver le sentiment de sécurité. Présentez-lui des produits et des services avec des garanties supplémentaires. [...]

Tous les établissements privés qui reçoivent du public (grands magasins, centres commerciaux, cinémas, théâtres, restaurants, etc.) en ont pris conscience et ont fait exploser le marché des vigiles depuis septembre et octobre. “Si un client n’est pas fouillé systématiquement à l’entrée, il s’en étonne et nous le reproche. Il ne rechigne pas du tout à ouvrir son sac”, dit-on à la direction du BHV à Paris.

Les restaurants McDonald’s ont eux aussi rajouté des vigiles à l’entrée. Explication : McDo a conquis une clientèle de seniors qui emmènent leurs petits-enfants au fast-food. Or ce sont les aînés à fort pouvoir d’achat qui sont les plus inquiets à l’idée d’aller dans les lieux publics.

Explication du Credoc : comme ils sont gros consommateurs de télévision, ils sont souvent les plus exposés à l’actualité. Le plus difficile n’est pas de les faire consommer, mais de les faire sortir... »

(L’Entreprise - fevrier 2002)

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