Bonjour Paul WILLACH

Je comprends votre déconvenue face à la garantie ONWAY qui s’est avérée n’être pas aussi alléchante que vous l’espériez et c’est regrettable.

« un pneu endommagé=1 pneu remboursé » Qui n’a pas envie d’y croire ?

L« expérience m’a appris qu’une offre aussi alléchante est quasi improbable. Trop belle pour être vraie !

Il ne faut pas se borner à une interprétation littérale d’une publicité quelle qu’elle soit, mais décrypter les conditions générales, qu’il faut bien souvent demander, elles ne sont pas transmises d’emblée.

Et pour cause, le consommateur serait tenté d’en prendre connaissance et dénicher »le lièvre« .

La publicité de MICHELIN (sur internet) indique ceci :

Votre pneu est réparable ?
Les frais sont pris en charge à 100 %.

Dans l’hypothèse où le pneu est réparable, les frais de réparation sont remboursés à 100 % par MICHELIN. A ma connaissance, les pneus sont très rarement réparables.

Votre pneu doit être remplacé ?
Remplacez-le par un pneu de marque MICHELIN vous sera remboursé 50 % lors de votre première année d’adhésion ou 25 % la seconde année.

Le consommateur est invité à remplacer le pneu défectueux de marque MICHELIN, par un nouveau pneu MICHELIN dans les 12 mois, et il obtient une remise de 50 % lors du remplacement.
Est -ce que cela vaut la peine d’acheter du MICHELIN, réputé cher à l’unité, pour bénéficier d’une remise de 50 % sur le second ? et 25 % dans les 24 mois ? Encore faut-il ne pas avoir oublié de compléter le bulletin d’adhésion !!!

En fait, pour faire ses choux gras, MICHELIN, spécule sur le fait que le consommateur »se fera avoir au moins une fois« .

Et, c’est facile. Le mécanisme publicitaire est basé sur le principe de l’affirmation partiellement vrai : »un pneu endommagé=1 pneu indemnisé« .

Dans le même temps, Michelin spécule sur la paresse du consommateur qui aura tendance, la plupart du temps à »prendre ses désirs pour des réalités«  à interpréter la pub dans Le sens »de ses désirs" et perdant par là même tout esprit critique.

GARANTIE ON WAY = GARANTIE NO WAY (NO WAY= PAS QUESTION TU PEUX COURRIR)