Easy,
D’abord merci pour vos commentaires bourrés d’humour et d’auto-dérision, c’est succulent.
Ensuite, permettez-moi de vous dire que l’artisan permet quand même en général ce petit plus qualitatif que n’offre pas le consommateur ignare face au montage d’un meuble, surtout, comme le disait Kitamissa sur l’article d’Ariane, lorsque le plan est en mandarin !
Et rassurez-vous les princesses existent toujours....
Pour en revenir à ces deux articles parus sur un temps très court alors que c’est un sujet, certes intéressant, mais pas de première nécessité si je puis dire, on peut se poser des questions et se dire qu’il n’y a pas de hasard...
Je ne serais pas surprise qu’il y ait bien une étude en cours sur cette marque précise ou sur la grande consommation en général.
De même qu’on peut tout à fait penser que l’enseigne en question soit à l’affût de tout ce qui est dit à son propos et souhaite interagir immédiatement.
On a sans doute pas suffisamment conscience du potentiel porteur ou au contraire négatif d’une info sur une entreprise publiée sur le net et forcément relayée ou utilisée.
Ce fut flagrant pour un FAI il y a 1 ou 2 ans, un article était paru faisant montre de vives critiques sur le service rendu en cas de pépins, d’autres ont suivi et - Oh ! Surprise ! - les choses ont furieusement avancé pour le tout premier qui avait dénoncé le pépin. J’ai moi-même menacé de publier lors d’un problème avec ce même FAI arpès quasi 2 mois de lutte n’aboutissant à rien. Le résultat fut surprenant d’efficacité !