Je suis moi-même Freenaute, et horrifié par les aspects tarifaires de l’offre. Non pas que Free deviendrait plus cher que les autres fournisseurs d’accès, mais il se range sagement aux arguments de ses concurrents qui souhaitaient fournir plus d’options pour augmenter les tarifs. De ce point de vue Free les a décomplexés.

Je pense que Free va avoir besoin de ses concurrents pour étoffer son offre de téléphonie mobile. En effet il ne lui est pas possible de mettre en place tous les équipements pour atteindre un seuil minimum de couverture géographique. Alors donnant...donnant...

Le marché des FAI va se modifier, mais, en modifiant les tarifs chacun y retrouvera son compte. Les arguments du type « avancée technologique = augmentation obligatoire des coûts » n’est que poudre aux yeux. Est-ce que la formidable progression en puissance des ordinateurs a entraîné une augmentation des coûts ? Bien sûr que non ; c’est même le contraire qui s’est produit. On pourrait dire la même chose pour énormément de produits et services.

De fait l’argumentation en question efface une question plus fondamentale qui n’est pas traitée dans l’article : les utilisateurs vont payer plus cher, mais les profits ne vont certainement pas diminuer. Les actionnaires peuvent dormir tranquille et Xavier Niel conforte son statut d’une des plus grandes fortunes de France.

La nouvelle Freebox concentre des technologies déjà existantes. Il n’y a aucune « révolution ». Tout juste pourrons nous parler d’une évolution. Et encore...il vaut mieux envisager qu’il n’y ait pas de panne, car sinon tout est bloqué...

Du point de vue des coûts, les anciens freenautes devront d’ores et déjà payer pour l’évolution en question, alors qu’auparavant les abonnés d’ un peu de moins de 3 ans d’ancienneté pouvaient bénéficier gratuitement de l’évolution. Et avec la nouvelle offre il leur faudra attendre 5 ans et 4 mois. Le client devient de plus en plus captif. Que vaudront dans 5 ans et quatre mois la technologie enfermée dans la freebox ?

Les clients qui avaient choisi le dégroupage total se voient pénalisés de 5,99€ par mois. Où est le trublion que les clients de Free avaient choisi ?

En marketing, Free fait fort. Le terme lui-même « Révolution » de la nouvelle Freebox fait rêver en ces temps de crise et de pénurie. Mais pour moi, la révolution ce sera quand tous les êtres humains pourront se nourrir, se soigner, se loger correctement...Il faudra bien que les vrais privilégiés alors se voient déboulonnés de leur statut. Et alors Xavier Niel se méfiera du mot « Révolution ».