La privatisation ne nous apporte que des frustrations. La Poste qui était exemplaire est devenue un foutoir. Le courrier est mal distribué souvent il n’arrive pas. En 1950, une lettre postée avant 16 heure dans une commune de Haute Savoie disposant d’une gare, était distribuée avant 09 heure le lendemain dans le XVI° de Paris.( je cite une expérience personnelle) Qu’a-t-on gagné avec le tri automatique et le transport par avion ? Quand une réclamation est adressée, la réponse accuse toujours un remplaçant, même quand c’est le titulaire du poste qui fait l’erreur. C’est un exemple, il est applicable à toute l’administration. Dans notre ville de Haute Savoie, la distribution des colis est sous traitée à une société privée, le service au destinataire va certainement s’en ressentir, à qui s’adresser pour une réclamation ?.
Nous sommes entrés dans l’ère de l’irresponsabilité. Diviser pour régner est devenu diviser pour se justifier. On divise les tâches ainsi personne n’est responsable. Oeuvrant dans la direction de travaux, j’ai constaté les dégâts de la division du travail. Autrefois le menuisier pouvait envoyer son compagnon prendre les mesures d’une fenêtre à remplacer. Celui-ci savait choisir le bois à utiliser, le débiter, le mettre en forme, l’assembler, le poser et donner à son patron les éléments utiles à la facturation. Maintenant, on envoie un col blanc prendre les mesure, il donne ensuite les informations à un dessinateur qui fait un plan et une liste de débit. un manoeuvre débite les bois qui transitent par un machiniste qui les mets en forme. Un nouvel intervenant exécute l’assemblage, un autre prend l’objet en charge pour la pose. et catastrophe, c’est trop petit ou trop grand. Qui est responsable ? Encore un fois je cite une expérience personnelle sur un chantier que je devais conduire.
Plus nous avançons, plus l’irresponsabilité devient la règle.