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Commentaire de Alren

sur Comment faire chier un centre d'appels ?


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Alren Alren 30 août 2015 19:40

@frugeky


L’appel est composé par un ordinateur. Si vous ne décrochez pas ou que vous ne dites rien, il ne passe pas l’appel à un humain et vous rappellera plus tard.

Si vous décrochez et dites « Allo » il passera votre ligne avec votre nom aux opérateurs en attente. L’un d’eux la prendra et commencera la conversation en vous appelant par votre nom : « Bonjour M. (Mme) A... (, je représente la société X.) »
Alors là, vous intervenez en disant (ce qui est faux), « Je ne suis pas M. (Mme) A... , je suis M. (Mme) B... » 
Si vous êtes bon(ne) comédien(ne), vous pouvez ajouter : « Je l’ai déjà dit, lors d’appels précédents,je ne sais pas si c’est à vous. M’est avis qu’il y a une erreur quelque part ». En général ce centre d’appel ne rappelle pas. 

Avec les teigneux, soyez teigneux(se) et demi(e). 
Si l’on vous dit : « Ce n’est pas grave, M. (Mme) B..., ce que j’ai à dire vous intéresse aussi, laissez parler en répondant « Oui » à toutes les questions jusqu’à l’instant où on vous propose ... ce pour quoi on vous appelle. 
Alors seulement dites benoîtement : « Je ne suis pas intéressé(e), merci de votre offre. Au revoir. » Vous aurez peu de chances d’être rappelé(e) par ce groupe d’appel ...
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