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Commentaire de Julien30

sur Comment faire chier un centre d'appels ?


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Julien30 Julien30 31 août 2015 12:43

@Simple citoyenne
« Mais j’ai travaillé pour ce genre de structure et le mépris est bien plus de leur côté.  »


Je veux bien vous croire, après ce n’est qu’une supposition de ma part mais ce n’est sans doute pas la majorité qui se fout ainsi des clients et de toute façon pas trop le moyen de savoir si la personne qui appelle est de ceux-là, donc dans le doute autant faire comme le préconise sarcastelle, on abrège l’appel en restant poli. Après je comprends l’exaspération que ces appels peuvent susciter et l’envie de s’en défouler et amuser un peu, mais je continue de penser que ceux qui en souffrent le plus sont ceux qui les passent. 
Sur ce que vous rapportez à propos de MSF je ne suis pas sûr d’avoir tout compris mais il me semble que le mépris vient plus de MSF et des gens qui en organisent le fonctionnement que des employés qui passent les coups de fil, non ?
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