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Commentaire de Armelle

sur L'horreur de l'erreur


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Armelle Armelle 10 octobre 2017 17:43

@Indelocalisable
C’est un fait,
La question est donc « comment » fait-on pour que la qualité soit présente sans pressuriser le personnel«  car tous, au titre de nos revendications basiques d’acheteurs, nous seront inconditionnellement exigeants sur cet aspect !!!
En ce qui concerne mon expérience, nous avions instauré un système de prime qualité, si le flux de production d’une journée ne présentait aucune malfaçon, une prime était allouée à l équipe concernée et se cumulait à celle du lendemain puis du sur-lendemain pour constituer l’équivalent d’env 150 euros par/mois/personnel, mais en aucun cas la malfaçon donnait lieu à une préssurisation du personnel ou des retenues ou quoi que ce soit de ténardiesque !!! D’autant qu’on sait très bien que réprimander quelqu’un, l’engueuler ou le rabaisser, lui fera quelque part perdre confiance, donc perdra de l’assurance et sera alors moins efficace !!!
Mais c’est d’ailleurs parfois ce que subissent des individus dès leur plus jeune âge, à l’école par exemple, où je ùe souviens d’une »connasse« dire à une élève »tu es nulle, tu ne seras bonne qu’à faire caissière" qui d’ailleurs est une double insulte... on en revient tjrs à la forme de pédagogie...

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