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Commentaire de Fergus

sur Au cœur du monde merveilleux de l'entreprise


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Fergus Fergus 8 décembre 2017 10:51

Bonjour, gogoRat

Excellentes, ces histoires !

J’aime tout particulièrement celle de la Fourmi qui rejoint mon propre article sur les mœurs en entreprise.

Dans ce texte, j’ai noté cette phrase : « la Fourmi heureuse et productive commença à baisser de rythme et à se plaindre de toute la paperasserie qui lui est dorénavant imposée »

Bien que sans rapport direct, cela m’a fait penser aux certifications ISO qui présentent évidemment un intérêt en matière de qualité du produit fabriqué ou du service rendu. Mais parfois avec des effets pervers. Exemple :

J’ai connu, dans le cadre des fonctions de responsables de formation que j’ai exercées durant quelques années, des organismes de formation qui se sont vus obligés de faire certifier leur activité pour ne pas être en reste vis-à-vis de la concurrence. Avec cette conséquence étonnante : compte tenu de la charge administrative liée à cette certification, ces boîtes ont été contraintes de se séparer d’un pédagogue pour financer un collaborateur administratif supplémentaire. Etonnant, non ? smiley


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