Commentaire de Fergus
sur Enquêtes de satisfaction : halte aux pressions sur les clients !
Voir l'intégralité des commentaires de cet article
Bonjour, gruni
Il semble que les constructeurs automobiles utilisent nettement plus ces questionnaires pour évaluer le personnel des concessions que pour toute autre finalité.
J’imagine que les directions départementales les croisent avec les courbes de chiffre d’affaires, toute baisse de CA combinée avec des retours moyens des acheteurs laissant augurer une reprise en main ou un turn-over des vendeurs.
Derniers commentaires
-
14/01 17:23 - Fergus
Bonjour, Galeano Solène Non, malheureusement. J’avais trouvé des données sur le sujet en (...)
-
14/01 16:53 - Galeano Solène
Bonjour Fergus, Je recherche des données sur les taux de retour moyen à ces enquêtes de (...)
-
07/08 21:45 - troletbuse
@Fergus Je ne parle pas de ces sondages là. Il y a plusieurs sortes de sondage dont loa (...)
-
07/08 20:46 - Aita Pea Pea
@Fergus Il y a de bons intermédiaires...perso en tant que pro sur des interventions quelques (...)
-
07/08 20:38 - Fergus
Bonsoir, Aita Pea Pea Sans doute, mais, n’étant pas bricoleur, je ne cherchais pas un (...)
-
07/08 20:27 - Aita Pea Pea
@Fergus Pour les outils il y a des marques chez les pros ...c’est plus cher mais pas (...)
Agoravox utilise les technologies du logiciel libre : SPIP, Apache, Ubuntu, PHP, MySQL, CKEditor.
Site hébergé par la Fondation Agoravox
A propos / Contact / Mentions légales / Cookies et données personnelles / Charte de modération