Commentaire de chantecler sur Enquêtes de satisfaction : halte aux pressions sur les clients !

chantecler 7 août 2020 18:41

autres :

J’achète il n’y a pas longtemps une machine à laver sur un site discount .

Fin de série probablement mais pas cher et de bonne qualité .

Là dessus je reçois un e mail qui me demande de noter et de faire une appréciation sur le produit et le service .

C’est systématique chez les sites de vente en ligne et la plupart du temps je m’abstiens.

S’il y a un souci je le signale c’est tout .

Me voilà embringué dans une série de notations et le fameux avis .

Etant satisfait je me contente de deux phrases ...

Refusé ! Faut faire un laïus avec un minimum de signes .

Pas envie de faire du remplissage .

Je laisse tomber .

....

Par contre mon fournisseur d’accès tel et internet décroche en permanence dans la journée .

Je pense que le problème est la saturation des lignes .

Impossible à signaler :

Les grilles n’ont pas prévu un signalement pour ce type de problème et le service client tel ne répond pas .

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